Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani niezależną działalnością zawodową.)
Zasady anulowania
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia,
- w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia przez Państwa wskazana, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru, jeżeli zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane łącznie;
- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli zamówili Państwo w ramach jednego zamówienia wiele rzeczy i są one dostarczane osobno;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować (LEVELONE GmbH & CO. KG, Platanenweg 2-4, 33335 Gütersloh, Numer telefonu: 05241 9975740, Adres e-mail: info@levelonefashion.de) O swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy muszą Państwo poinformować nas w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za towary w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia zwrotu. Skorzystamy z tej samej metody płatności, której użyli Państwo do dokonania pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu zwrotu.
Za każde zamówienie pobierana jest stała opłata za wysyłkę. Opłata ta obowiązuje w danym kraju dostawy/miejsca przeznaczenia, niezależnie od ilości, rozmiaru i wagi zamówionych produktów. Opłaty te nie podlegają zwrotowi.
Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed upływem 14 dni. W przypadku przekroczenia tego terminu bez uprzedniego odwołania, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu. W takim przypadku przesyłka zostanie do Państwa zwrócona bez wcześniejszego powiadomienia.
Zwracane towary muszą być nienoszone, nieużywane i nie mogą nosić śladów zużycia ani wydzielać nieprzyjemnych zapachów, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Ponadto wszystkie dołączone akcesoria, dodatki i oryginalne opakowanie muszą zostać uwzględnione w całości.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem w całości lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Odpowiadasz tylko za ewentualną utratę wartości towaru wynikającą z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Jeśli towar został dostarczony w dodatkowym opakowaniu zewnętrznym (np. buty w pudełku, biżuteria/akcesoria w woreczku itp.), należy go zwrócić w oryginalnym opakowaniu w celu zapewnienia ochrony. W przypadku zgubienia, koszt opakowania może zostać pomniejszony o kwotę zwrotu. Jeśli pudełko z butami ulegnie uszkodzeniu podczas transportu (naklejki, taśma klejąca, rozdarcia), sprzedawca może, w pewnych okolicznościach, ubiegać się o odszkodowanie za utratę wartości, ponieważ pudełko jest traktowane jako część produktu.
Informacje dotyczące zwrotów ze Szwajcarii
Prosimy pamiętać, że opłaty celne za zwroty mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami. Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat, zalecamy wyraźne oznaczenie zwrotu i dołączenie do przesyłki wszelkich niezbędnych dokumentów, takich jak faktura lub potwierdzenie zamówienia.
Podstawy wykluczenia lub rozwiązania umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów
- o dostawę towarów nieprefabrykowanych, przy których wytworzeniu decydujący jest indywidualny wybór lub specyfikacja konsumenta lub które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w przypadku dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia ulega szybkiemu przekroczeniu;
- o dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a których dostarczenie może nastąpić nie wcześniej niż po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- na dostarczanie gazet, czasopism lub magazynów ilustrowanych, z wyjątkiem umów prenumeraty.
Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów:
- w przypadku dostarczenia towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostawę towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w przypadku dostarczenia nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)
- Do Levelone GmbH & Co. KG, Platanenweg 2-4, 33335 Gütersloh, Adres e-mail: info@levelonefashion.de
- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
- Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)
- Imię i nazwisko konsumenta/ów
- Adres konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomień w formie papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
